Android telefonunuzda uzun süredir kullandığınız bir uygulamanın sürekli olarak kendi kendine kapanması, başınıza gelebilecek en sinir bozucu şeylerden biridir.Gmail'i, en sevdiğiniz oyunu veya bir bankacılık uygulamasını açmak üzereyken aniden "uygulama durduruldu" mesajı beliriyor veya uygulama ekrandan kayboluyor. Bazen bu durum sadece belirli bir uygulamada oluyor, bazen de sanki tüm telefon arızalanmış gibi görünüyor.
İyi haber şu ki, çoğu durumda bu beklenmedik arızalar teknik servis merkezine gitmeye gerek kalmadan çözülebilir.Bu makalede, yaygın nedenlerin ve deneyebileceğiniz tüm alternatiflerin kapsamlı bir derlemesini, en basitten en radikal olana doğru sıralanmış olarak bulacaksınız. Özellikle şunlar için tasarlanmıştır: eski uygulamalar veya uzun zamandır güncellenmemiş uygulamalarAncak hemen hemen her şey yeni uygulamalar için de geçerlidir.
Eski Android uygulamaları neden kendiliğinden kapanıyor?
Ayarlarla çılgınca oynamaya başlamadan önce, çökmelere neyin neden olabileceğini anlamak iyi bir fikirdir.Bir uygulamanın aniden durması genellikle tek bir nedenden değil, cep telefonu, sistem ve uygulamanın kendisiyle ilgili çeşitli faktörlerin birleşiminden kaynaklanır.
En yaygın tetikleyicilerden biri RAM veya bellek yetersizliğidir. Ücretsiz depolamaAynı anda birçok uygulama açıksa, arka planda çalışan işlemler varsa ve kullanılabilir dahili alan azsa, Android kaynakları boşaltmak için uygulamaları, özellikle uzun süredir kullanılmayan veya daha az önemli olarak değerlendirdiği uygulamaları kapatmaya çalışır.
Bir diğer çok yaygın neden ise uygulamanın iç verilerinin bozulmuş olmasıdır.Bunlara, yanlış kaydedilmiş geçici dosyalar, yeni sürümlerle çakışan yapılandırmalar veya bozuk veritabanları neden olabilir. Bu durum, başarısız bir güncellemeden sonra, indirme sırasında ağ kesintisinden sonra veya aylarca kullanım sonucu önbellekte biriken gereksiz verilerden sonra ortaya çıkabilir.
Programlama hatalarını veya Android sürümüyle uyumsuzlukları da unutmamalıyız.Birçok eski uygulama desteğini kaybediyor, yeni izin politikalarına veya sistem içi değişikliklere uyum sağlayamıyor ve sık sık çöküyor. Bazı üreticilerin agresif özelleştirme katmanları da buna katkıda bulunuyor; bellek yönetimini çok kısıtlayıcı bir şekilde yapıyorlar ve işlemleri ayrım gözetmeksizin sonlandırıyorlar.
Hatta istikrarsız internet bağlantısı, arızalı microSD kart veya telefonun aşırı ısınması gibi faktörler bile etkili olabilir. Bu hatalar tetiklenebilir. Eğer buna bir de şunu eklerseniz... usulsüzce verilen izinleraşırı pil tasarrufu ayarları veya Android Sistem WebView gibi temel bileşenlerdeki hatalarEski uygulamaların en beklemediğiniz anda kapanması için mükemmel bir tarifiniz var.
Sorunlara neden olan uygulamayı tam olarak belirleyin.
Görünüşte bariz olsa da, ilk adım hangi uygulamaların kapatıldığını doğru bir şekilde belirlemektir.Bazen aynı uygulamanın sürekli başarısız olması nedeniyle sorun açıkça bellidir, ancak bazen çökmeler aralıklı olur veya aynı anda birkaç uygulamayı etkiler.
"Durduruldu" mesajını gösteren veya kendiliğinden kapanan uygulamaların adlarını not edin.Ayrıca, bu uygulamaların Google Play'den (veya harici bir APK'dan) yüklediğiniz uygulamalar mı yoksa Gmail, Google Play Store, Chrome, Google Haritalar veya telefonda önceden yüklenmiş diğer sistem uygulamaları mı olduğunu da kontrol edin.
Sorun bir kullanıcı uygulamasını etkilediğinde, her zaman uygulamayı kaldırıp benzer bir alternatifle değiştirme seçeneğiniz vardır.Ancak, sorun bir sistem uygulamasından kaynaklanıyorsa, kök erişimi olmadan tamamen silmek genellikle mümkün değildir; bu nedenle, güncellemeleri kaldırmak, verileri silmek veya aşırı durumlarda devre dışı bırakmak gibi diğer kaynaklar kullanılmalıdır.
Uygulama ve sistem güncellemelerini kontrol edin.
Eski uygulamaların kapanmasının başlıca nedenlerinden biri, çok uzun zamandır hiçbir şeyi güncellememiş olmanızdır.Ne sistemin kendisi ne de uygulamaların kendisi sorunlu. Bu durum, uyumsuzluklara, güvenlik açıklarına ve daha yeni sürümlerde zaten düzeltilmiş olan hatalara yol açıyor.
Öncelikle sorunlu uygulamanın Google Play'de bir güncellemesinin olup olmadığını kontrol edin.Mağazayı açın, menüye gidin. Uygulamalarım ve oyunlarım (veya benzer bir bölüm) ve güncelleme bekleyen uygulamaların listesini kontrol edin. Arızalı uygulama listede yer alıyorsa, güncelleyin ve tekrar deneyin.
Benzer şekilde, cep telefonunuzun da aynı özelliklere sahip olduğundan emin olmak iyi bir fikirdir. En son Android güncellemeleri yüklendi.Telefonunuzun ayarlarında, ilgili bölüme gidin. Yazılım güncelleme, Sistem o Sistem güncellemeleri (Markaya göre değişir) ve yeni sürümleri kontrol edin. Bekleyen tüm OTA güncellemelerini yükleyin ve telefonun yeniden başlatılmasını bekleyin.
Sistem güncellemeleri sadece yeni özellikler getirmekle kalmaz.Ayrıca hataları düzeltirler, bellek yönetimini iyileştirirler, performansı optimize ederler ve uygulama kapanışlarıyla yakından ilgili olan WebView gibi dahili hizmetleri ayarlarlar.
Android Sistem WebView: Gizli Suçlu
Beklenmedik çökmeler çoğunlukla Gmail, Google, Outlook, Chrome gibi uygulamaları veya kendi içlerinde web içeriği görüntüleyen uygulamaları etkiliyorsaBaş şüpheli var: Android Sistem Web GörünümüBu bileşen, uygulamaların ayrı bir tarayıcı başlatmadan web sayfalarını açmasına olanak tanır.
WebView'da bir hata oluştuğunda, uygulama ekosisteminin yarısı görünürde hiçbir sebep olmadan kapanmaya başlayabilir.Bu durum, hatalı güncellemelerle birkaç kez tekrarlandı ve Google, bir dizi çökmeyi durdurmak için Chrome ve WebView için acil yamalar yayınlamak zorunda kaldı.
WebView ile yapabileceğiniz iki temel işlem var.Bir yandan, Google Play'de hatayı düzelten yeni bir güncelleme olup olmadığını kontrol edin ve mümkün olan en kısa sürede uygulayın; diğer yandan, sorun yakın zamanda yapılan bir güncellemeden hemen sonra başladıysa, şunları yapabilirsiniz: En son WebView güncellemelerini kaldırın. Ayarlar > Uygulamalar > Android Sistem WebView bölümünden.
Güncellemeleri kaldırmak, sistemi telefonunuzun yazılımıyla birlikte gelen WebView sürümüne geri döndürür.Bu, çoğu durumda yeni yüklediğinizden daha kararlıdır. Bunu yaptıktan sonra uygulamaların çökmesi durursa, sorunun kaynağını bulmuşsunuz demektir. Google düzeltilmiş bir sürüm yayınladığında daha sonra tekrar güncelleyebilirsiniz.
Telefonunuzu yeniden başlatın ve uygulamayı zorla kapatın.
Yarın yokmuş gibi veri silmeye başlamadan önce, denenmiş ve kanıtlanmış hızlı çözümleri deneyin.Basit bir yeniden başlatma, birçok geçici sistem aksaklığını giderebilir ve takılı kalan işlemleri çözebilir.
Kapat veya Yeniden Başlat seçenekleri görünene kadar güç düğmesini basılı tutun.Birçok telefonda, kapatma seçeneğini seçin, birkaç saniye (veya hafızayı tamamen temizlemek istiyorsanız birkaç dakika) bekleyin ve tekrar açın. Temiz bir önyükleme sistemi sıfırlar ve uygulamaların çökmesine neden olabilecek döngüleri ortadan kaldırır.
Sorun belirli bir uygulamada yoğunlaşıyorsa, ayarlar bölümünden uygulamayı durdurmaya zorlayın.Ayarlar > Uygulamalar bölümüne gidin, sürekli kapanan uygulamayı bulun ve üzerine dokunun. Durmaya zorlaBu, işlem arka planda çalışıyor olsa bile tamamen kapanmasını sağlar.
Uygulamayı zorla durdurduktan sonra normal şekilde yeniden açın.Eğer kapanma geçici bir süreç hatasından kaynaklanıyorsa, bu adım yeterli olmalıdır. Tekrar yaşanması durumunda, daha kapsamlı önlemler alınması gerekecektir.
Çöken uygulamaların önbelleğini ve verilerini temizleyin.
Android uygulamaları, performanslarını hızlandırmak için zaman içinde veri ve geçici dosyalar biriktirir.Ancak bu kadar çok bilgi sonunda aleyhinize çalışabilir. Bu veriler bozulduğunda, sistem çökmeleri, hata mesajları ve garip davranışlar meydana gelebilir.
En az agresif yaklaşım, sorunlu uygulamanın önbelleğini temizleyerek başlamaktır.Ayarlar > Uygulamalar bölümünden ilgili uygulamayı girin ve ilgili bölüme gidin. depolama ve tıklayın Önbelleği temizleOturumunuz veya ayarlarınız kaybolmayacak, yalnızca geçici dosyalar silinecektir.
Önbelleği temizledikten sonra "uygulama durduruldu" hatası devam ederse, bir sonraki adım verileri temizlemektir.Aynı ekranda, şu seçeneği kullanın. Verileri sil o Açık depolamaBu işlem uygulamayı orijinal durumuna sıfırlayacaktır: ayarlarınız, kaydedilmiş hesaplarınız, dahili indirmeleriniz ve tüm özelleştirmeleriniz kaybolacaktır.
Verileri silmeden önce, önemli olan her şeyi kaydettiğinizden emin olun.Eğer bir mesajlaşma uygulamasıysa, bulut yedeklemenizin olup olmadığını kontrol edin; eğer bir oyunsa, ilerlemenizi kaybetmemek için Google hesabınızla veya geliştiricinin sunucusuyla senkronize olup olmadığını kontrol edin.
Kaldırılamayan sistem uygulamaları söz konusu olduğundaVerileri temizlemek, uygulamaları sıfırdan yeniden yüklemeye benzer bir amaca hizmet eder. Özellikle Play Store, Gmail veya Haritalar gibi uygulamalarda sürekli hatalar oluştuğunda veya uygulamaları açar açmaz çöktüğünde çok faydalıdır.
Uygulamayı kaldırın ve yeniden yükleyin
Bir kullanıcı uygulamasının önbelleği ve verileri temizlendikten sonra bile arızalanmaya devam etmesi durumunda, en pratik çözüm uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemektir.İlk kurulumda bir sorun yaşanmış olabilir veya bir güncelleme kesintiye uğramış olabilir.
Uygulamayı kaldırmak için ana ekranda veya uygulama çekmecesinde uygulama simgesine basılı tutmanız yeterlidir. ve Seç kaldırmaAyrıca Ayarlar > Uygulamalar bölümünden de ilgili uygulamaya girip düğmeye basarak bunu yapabilirsiniz.
Uygulamayı kaldırdıktan sonra Google Play'e geri dönün ve tekrar indirin.Bu, en son sürüme ve temiz bir kuruluma sahip olmanızı sağlar. Daha gelişmiş özellikleri denemeden önce çökmelerin durup durmadığını kontrol edin.
Kaldırılamayan bir sistem uygulaması iseGenellikle şu seçenek mevcuttur: Güncellemeleri kaldırBu işlem, telefonu fabrika çıkışındaki sürümüne geri döndürür ve bu da genellikle hatalı bir güncellemenin neden olduğu çökmeleri düzeltir.
Uygulamanın önceki bir sürümüne (APK) geri dön.
Bazen, uygulamanın son güncellemesi, onu neredeyse kullanılamaz hale getiren hatalar içerebiliyor.Özellikle eski cihazlarda. Önceki sürümde sorunsuz çalıştığını biliyorsanız, daha eski bir APK'ya geri dönebilirsiniz.
Bu yöntem daha deneyimli kullanıcılar için tasarlanmıştır ve riskleri vardır.Eski bir sürümü kullanmak, daha sonraki sürümlerde düzeltilmiş olan güvenlik açıklarına ve zafiyetlerine maruz kalmanıza neden olabilir. Bunu hafife almamalısınız, özellikle bankacılık, ödemeler veya parola yönetimi gibi hassas uygulamalarda.
İşlem temel olarak uygulamayı kaldırmak, Google Play'de sürüm numarasını bulmak ve bir önceki sürümün APK dosyasını indirmekten ibarettir. APKMirror veya UpToDown gibi güvenilir depolardan indirin. Ardından, Bilinmeyen kaynaklardan uygulama yüklenmesine izin veriyorsunuz. ve APK dosyasını mobil cihazınızda çalıştırın.
Güncelleme sonrasında tamamen çalışmayı durduran temel uygulamalardaBu, geliştirici hatayı düzeltip kararlı bir sürüm yayınlayana kadar geçici bir çözüm olabilir. Düzeltme yayınlanır yayınlanmaz resmi sürüme geri dönmeyi unutmayın.
Bellek, pil ve performans sorunları
Eski cep telefonlarında yaşanan birçok beklenmedik çökme, uygulama hatalarından ziyade donanımın kendi sınırlamalarından kaynaklanmaktadır.Telefonunuzun RAM'i veya depolama alanı yetersizse, birden fazla ağır uygulamayı açık tutmakta zorlanması normaldir.
Arka planda nelerin çalıştığını kontrol edin ve şüpheniz varsa şunu kullanın: donanım tanılama uygulamaları ve ihtiyacınız olmayanları kapatın.RAM'iniz sınırlıysa, oyunları, sosyal medyayı, video uygulamalarını ve tarayıcıları aynı anda açık tutmaktan kaçının. Bazı markalar bunun için özellikler sunmaktadır. Sanal RAM Depolama alanının bir kısmını bellek olarak kullanan ancak gerçek RAM kadar hızlı olmayan ve boş alan gerektiren bir teknolojidir.
Enerji tasarrufu seçenekleri de önemli bir zorluk teşkil edebilir.Bazı cep telefonları, özellikle Çinli üreticilerinkiler, çok agresif pil politikaları uyguluyor. Arka planda çalışan uygulamaları sonlandırırlar veya etkinliklerini kısıtlarlar.Bazı durumlarda, eski uygulama optimize edilmiş olarak işaretlenmişse, sistem çok fazla kaynak kullandığını düşündüğünde uygulamayı kapatır.
Birçok kullanıcının işine yarayan bir yöntem, sürekli kapanan uygulamanın pil optimizasyonunu devre dışı bırakmaktır.Ayarlar > Uygulamalar > Pil bölümünden pil modunu değiştirin. optimize edilmiş a Kısıtlamalar olmaksızın (veya eşdeğeri). Bu sayede sistem arka plan işlemlerini kesme konusunda o kadar agresif davranmayacaktır.
Mobil cihazınızın genel performans durumunu da unutmayın.Pil ciddi şekilde yıpranmışsa, telefon hızla ısınıyorsa, her şey yavaş çalışıyorsa ve dahili depolama alanı neredeyse tamamen tükenmişse, uygulamaların düzgün çalışmaması normaldir. Fotoğrafları ve dosyaları silmek, gereksiz uygulamaları kaldırmak ve son çare olarak pil değişimi veya hatta yeni bir cihaz düşünmek büyük fark yaratabilir.
İnternet bağlantınızı ve microSD kartınızı kontrol edin.
Birçok uygulama düzgün çalışabilmek için sürekli olarak ağa bağımlıdır.Zayıf Wi-Fi bağlantısı, sürekli bağlantı kopmaları veya yetersiz veri kapsama alanı, bazı uygulamaların donmasına, çökmesine veya beklenmedik şekilde kapanmasına neden olabilir.
Eğer kapanmaların internet sorunlarıyla aynı zamana denk geldiğini fark ederseniz...Wi-Fi'yi devre dışı bırakıp mobil veriyi kullanmaya zorlamayı veya tam tersini deneyin. Ayrıca yönlendiricinizi yeniden başlatabilir ve Ayarlar > Wi-Fi bölümüne giderek ağı unutup sıfırdan yeniden bağlanabilirsiniz.
Kontrol edilmesi gereken bir diğer unsur da microSD karttır.Uygulama karta yüklenmemiş olsa bile, varsayılan depolama alanı olarak ayarlanmışsa birçok uygulama veri veya önbellek bilgilerini bu karta yazar. MicroSD kart arızalıysa, ona erişme girişimleri çökmelere ve kapanmalara neden olabilir.
Kontrol etmek için telefonunuzu kapatın, microSD kartı çıkarın, cihazı tekrar açın ve uygulamayı test edin.Eğer aniden kapanmayı bırakırsa, sorun büyük olasılıkla kartla ilgilidir. Bu durumda, kartı değiştirmeniz veya en azından (içeriğini yedekledikten sonra) biçimlendirmeniz gerekecektir.
İzinleri ve tarih-saat senkronizasyonunu kontrol edin.
Android'in modern sürümleri izinler konusunda çok katıdır.Bir uygulamanın kameraya, depolama alanına, konuma veya ihtiyaç duyduğu diğer kaynaklara erişim yetkisi yoksa, uygulama doğru şekilde başlatılamayabilir veya bu işlevi kullanmaya çalışırken kapanabilir.
Ayarlar > Uygulamalar bölümüne gidin, sorunlu uygulamayı seçin ve İzinler bölümünü kontrol edin.Uygulamanın düzgün çalışması için gerekli temel izinlere sahip olduğundan emin olun (fotoğraf uygulamaları için kamera, ses uygulamaları için mikrofon vb.). İzinleri rastgele vermeyin, ancak uygulamanın çökmesini önlemek için ihtiyaç duyduğu temel işlevleri de engellemeyin.
Önemsiz gibi görünen ancak düşündüğünüzden daha fazla soruna yol açan şeylerden biri de telefonunuzdaki tarih ve saattir.Sistem saati Google sunucularıyla düzgün bir şekilde senkronize edilmezse, bazı uygulamalar sertifikaları, oturumları veya lisansları doğrulayamayabilir.
Yeni bir senkronizasyon başlatmak için Ayarlar > Sistem > Tarih ve saat bölümüne gidin.Otomatik saat ve saat dilimi ayarlarını kapatın, yanlış bir tarih ve saat girin, birkaç saniye bekleyin ve ardından otomatik ayarları tekrar açın. Bu, sistemin sunucularla yeniden senkronize olmasını sağlar ve bazen bu saate bağlı uygulamalardaki olağandışı hataları düzeltir.
Hiçbir şey işe yaramazsa: telefonu sıfırlayın veya yazılımı yeniden yükleyin.
Yukarıdaki tüm çözümleri denediyseniz ve eski uygulamalarınız çökmeye devam ediyorsaSorun daha derinlerde, sistemin kendisinde veya telefonunuzun kullandığı yazılımda olabilir.
En radikal, ancak aynı zamanda en etkili seçeneklerden biri de telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamaktır.Bu işlem, uygulamalar, fotoğraflar, mesajlar, ayarlar, hesaplar dahil olmak üzere tüm verileri tamamen siler. Telefon, kutusundan yeni çıkmış gibi, yüklü olan Android sürümüyle birlikte kalır.
Sistem sıfırlamanın bile sorunu çözmediği aşırı durumlardaBazı ileri düzey kullanıcılar şunu tercih eder: Cihazın yazılımını yeniden yükleyin. Markaya özel araçlar kullanarak (Samsung için Odin, uyumlu cihazlar için Fastboot, OnePlus ve benzeri cihazlar için özel flaşlama sistemleri). Eğer deneyiminiz yoksa, kendi başınıza flaşlama yapmaya kalkışmamanız en iyisidir.
Cep telefonunuz neredeyse kullanılamaz hale geldiyse, her zaman uzman bir teknik servise başvurma seçeneğiniz vardır.Bir teknisyen, donanım arızaları, dahili bellek sorunları veya profesyonel çözümler gerektiren daha ciddi sistem hataları olup olmadığını teşhis edebilir.
Uygulamanın sorunlu olduğunu ne zaman varsaymalıyız?
Tüm uygulamalar iyi tasarlanmış değildir ve tüm geliştiriciler de yeterli destek sunmaz.Bazen, telefonunuzda ne kadar ayar yaparsanız yapın, önbelleği temizlerseniz veya fabrika ayarlarına sıfırlarsanız sıfırlayın, uygulama yine de kapanır çünkü sorun kendi kodundadır.
Telefonunuzdaki diğer uygulamalar normal çalışıyorsa ve yalnızca bir veya iki belirli uygulamada sorun varsa, bu bir çözüm yolu olabilir.Onlardan ciddi anlamda şüphelenmeye başlıyorsunuz. Bu durumda en akıllıca hareket tarzı, onları kaldırmak ve aynı işi yapan ancak daha iyi bakımı yapılan alternatifler aramaktır.
Ayrıca Google Play'deki uygulama sayfasından da geliştiriciyle iletişime geçebilirsiniz.Orada genellikle bir destek e-postası veya sorunu açıklayabileceğiniz bir form bulacaksınız. Hiç kimse yanıt garantisi vermez, ancak birçok kullanıcı aynı sorunu bildirirse, bir güncelleme ile düzeltilme olasılığı artar.
Bu arada, o eski uygulamaya gerçekten ihtiyacınız olup olmadığını bir düşünün. Ya da Android sürümünüzle uyumlu, daha yeni ve daha hafif bir uygulamayla değiştirebilirsiniz. Bazen telefonunuzun kararlılığı için yapabileceğiniz en iyi şey, artık yeterli performansı göstermeyen bazı uygulamaların sorunsuz bir şekilde kapanmasına izin vermektir.
WebView'ı güncellemek ve incelemekten önbelleği temizlemeye, pil ve performansı izlemeye, diğer sürümleri denemeye veya nihayetinde telefonu geri yüklemeye kadar uzanan bu kontrol yolunu izleyerek, eski Android uygulamalarının beklenmedik şekilde kapanmasıyla karşılaşıldığında seçeneklerin tükenmesi nadirdir.Biraz sabır ve sağduyuyla, telefonunuz o önemli uygulamaları her dakika çökmeden tekrar çalıştırabilir.
